Mily Microsofte!

Kampan Mystery Shopping uspesne snizuje softwarovou kriminalitu mezi prodejci softwaru

Kampan s cilem navazat pravidelnou komunikaci s prodejci pocitacu a trvale tak predchazet porusovani autorskych prav prinasi mimoradne dobre vysledky.

Jednim z nejcastejsich pripadu porusovani autorskych prav je prodej pocitace s predinstalovanym softwarem bez licence. Obeti je pak velmi casto nejen autor zcizeneho softwaru, ale i nezkuseny zakaznik, ktery ani netusi, ze pouzivanim takto porizeneho softwaru porusuje zakon. “Prave snaha ochranit vlastni autorska prava i zakazniky nas vedla k myslence proaktivniho prinaseni informaci k prodejcum a jejich motivace prodavat pocitace s legalnim operacnim systemem,” uvadi spoluautorka projektu Julie Trylcova.

Testovaci faze projektu probihala od 8. 6. 2000 do 30. 6. 2000. Uspokojive vysledky byly duvodem k rozhodnuti v “tajnych nakupech” pokracovat. Hlavni vlna Mystery Shoppingu
se rozjela od 1. zari 2000 a bude trvat do konce kvetna letosniho roku. V praxi provadi “nakupovani” 13 agentu, kteri mesicne navstivi zhruba 120 prodejen. Jejich ukolem
je projevit zajem o pocitac s operacnim systemem. Scenar takove navstevy pocita s ruznymi variantami vyvoje rozhovoru s prodejcem, v kazdem pripade vsak striktne zakazuje navadeni prodejce k nainstalovani nelegalniho softwaru. Pokud prodejce automaticky nabidne tajnemu nakupcimu predinstalovany legalni operacni system, ziskava na oplatku financni odmenu
a radu marketingovych materialu, ktere pomahaji podporit jeho obchod. V pripadech, kdy se prodejce projevi jako “chronicky” porusovatel autorskych prav, je pripad postoupen k prosetreni pravnikum.

Dalsi postup byva standardni, stejne jako v medialne znamem pripade firmy Mironet,
na kterou Microsoft podal trestni oznameni na zaklade rady stiznosti nespokojenych uzivatelu a pozitivniho nalezu nelegalniho softwaru na zkusebne zakoupenem pocitaci. V uplynulych dnech bylo vuci majiteli firmy Mironet vzneseno obvineni z trestneho cinu porusovani autorskych prav a zahajeno trestni stihani. To probiha i v cele rade dalsich pripadu zahajenych prave na zaklade informaci ziskanych v prubehu Mystery Shoppingu.

K pozitivnim dusledkum kampane samozrejme patri i fakt, ze na zaklade zverejnenych informaci o programu se mnozstvi nelegalne prodanych operacnich systemu opravdu snizilo. Duvodem je predevsim obava tzv. chronickych prodejcu nelegalniho softwaru, ze prave jejich soucasny zakaznik prichazi proverit jejich poctivost. Tento trend si pochvaluji predevsim poctivi prodejci, kterym ti nepoctivy nizsimi cenami – za nelegalni software zakaznik samozrejme plati vyrazne mene nez za original - prebirali zakazniky.

Kontakt: Petra Hruskova

Telefon: +420 (2) 611 97 111

Email: creo@creo.cz

Informace o spolecnosti Microsoft^(R) naleznete na http://www.microsoft.com/cze

Poslanim spolecnosti Microsoft v CR je prinaset  pozitivni zmeny do kazdodenniho zivota nasich lidi. Kdekoliv lide pracuji, uci se nebo si hraji, usilujeme o usnadneni jejich zivota prostrednictvim informacnich technologii nejvyssi svetove urovne, ktere jsou lokalizovany nebo prizpusobeny nasemu trhu. Microsoft je pripraven prispet ke zkvalitneni vzdelani, zvyseni produktivity prace, pozvednuti konkurenceschopnosti nasich firem a umozneni integrace naseho statu do NATO a EU podporou rozvoje dovednosti v oblasti informacnich technologii
a pocitacove gramotnosti v nasi zemi.